Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Producten van persoonlijke aard. Denk hierbij aan wandpanelen met een fotoprint van persoonlijke aard of stijl. Let op alle producten die via de webshop zijn te bestellen zijn wél te retourneren.

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden, waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket (afhankelijk van het gewicht), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je onderstaande formulier gebruiken of contact met ons opnemen via info@sanideco.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Indien het product beschadigd raakt of de verpakking meer schade oploopt dan nodig is voor het uitproberen, kunnen we de waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Zorg er daarom voor dat je het product met zorg behandelt en goed verpakt wanneer je het retourneert.

Wil je jouw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@sanideco.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Laat het ons direct weten en we doen ons best om de bestelling nog voor je aan te passen.Let op: als je je bestelling annuleert binnen 24 uur na het plaatsen ervan, kunnen er opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.

Producten van persoonlijke aard. Denk hierbij aan wandpanelen met een fotoprint van persoonlijke aard of stijl. Let op alle producten die via de webshop zijn te bestellen zijn wél te retourneren.

Voor de grotere en zwaardere XL-Natuursteenplaten, PVC-platen (marmerlook) of SPC wandpanelen verzorgen wij zelf de levering, in plaats van via PostNL. Bij retournering van deze panelen wordt een retourafspraak gemaakt, waarbij wij de panelen zelf komen ophalen. De kosten voor het ophalen van retouren bedragen €39,95 plus €15 per paneel, vanaf 5 panelen in Nederland. Voor België geldt een tarief van €99,95 plus €15 per paneel, vanaf 5 panelen. Je hebt ook de mogelijkheid om de producten persoonlijk terug te brengen naar ons filiaal in Ridderkerk.

Let op: persoonlijke retournering is alleen mogelijk bij onze vestiging in Ridderkerk.